Умови користування

Коротко

• Обліковий запис і матеріали «Старт із нуля» безплатні.
• Зараз ми не беремо жодних платежів. Курси A1, A2 і B1 у розробці.
• Перед початком продажу ми додамо правила платної підписки й попросимо вас їх прийняти.
• Видалити обліковий запис можна будь-коли в налаштуваннях.
• Якщо щось не так, напишіть на support@polskiklik.pl — відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Хто надає послуги

Сервіс polskiklik.pl («Polski klik») веде [ИМЯ ФАМИЛИЯ], фізична особа-підприємець (jednoosobowa działalność gospodarcza), фірма [НАЗВАНИЕ ФИРМЫ], адреса: [АДРЕС], NIP [NIP], REGON [REGON] («Надавач послуг»).

Контакт: support@polskiklik.pl. Відповідаємо на повідомлення протягом 2 робочих днів.

Ці умови визначають правила надання електронних послуг відповідно до ст. 8 польського закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним способом. Умови доступні безплатно на сайті, їх можна зберегти або роздрукувати.

Які послуги ми надаємо

Polski klik — це короткі уроки польської мови з поясненнями російською та українською для тих, хто живе в Польщі. Зараз ми надаємо такі послуги:

• Безплатний обліковий запис. Реєстрація через email і пароль (підтверджується 6-значним кодом із листа) або вхід через Google. В обліковому записі зберігається ваш поступ у навчанні.
• Безплатні матеріали «Старт із нуля» — польська абетка й читання, 6 уроків. Вони відкриті для всіх, зокрема без облікового запису. Поступ гостя зберігається лише в його браузері (localStorage), а не на нашому сервері.
• Розсилка про запуск курсів — за бажанням, докладніше нижче.

Платна підписка на курси A1, A2 і B1 поки що недоступна — див. розділ «Платна підписка (готується)».

Технічні вимоги

Щоб користуватися сервісом, потрібні:

• пристрій із доступом до інтернету;
• актуальна версія браузера Chrome, Safari, Firefox або Edge;
• увімкнений JavaScript і файли cookie, потрібні для входу;
• динаміки або навушники для завдань на слухання;
• чинна адреса email, якщо ви хочете створити обліковий запис або підписатися на розсилку.

Обліковий запис: укладення й припинення договору

Договір про ведення облікового запису укладається під час реєстрації — після підтвердження email кодом або після першого входу через Google. Договір безстроковий і безплатний.

Користуватися сервісом можуть особи, яким виповнилося 16 років. Молодші можуть користуватися сервісом за згодою батьків або законного опікуна.

Ви можете будь-коли видалити обліковий запис у його налаштуваннях — тоді ми видаляємо email, поступ у навчанні та дані для входу. Можна також написати на support@polskiklik.pl. Видалення облікового запису припиняє договір.

Для безплатних матеріалів без облікового запису реєстрація не потрібна: договір про доступ до них діє, поки ви ними користуєтеся, і припиняється, коли ви залишаєте сайт.

Ми можемо розірвати договір про ведення облікового запису, якщо ви грубо порушуєте ці умови (наприклад, намагаєтеся зламати сервіс). Ми повідомимо про це електронною поштою й назвемо причину.

Розсилка про запуск курсів

Підписка на розсилку добровільна. Коли ви залишаєте email, ми надсилаємо лист із посиланням для підтвердження — підписка починає діяти лише після того, як ви його відкриєте.

У кожному листі є посилання, за яким можна відписатися одним кліком. Договір про розсилку припиняється в момент відписки.

Платна підписка (готується)

Курси A1, A2 і B1 зараз у розробці. Сьогодні ми не продаємо підписку й не приймаємо жодних платежів.

Перед початком продажу ми доповнимо ці умови правилами платної підписки: ціна, спосіб оплати, продовження, скасування підписки та право на відмову від договору. Перед першою покупкою ми попросимо вас ознайомитися з ними та прийняти їх.

Правила користування

Користуючись сервісом, ви зобов’язуєтеся не:

• розміщувати протиправний вміст;
• намагатися порушити роботу сервісу, обійти захист або отримати доступ до чужих даних;
• передавати свій обліковий запис іншим людям — він особистий;
• копіювати й поширювати матеріали сервісу з комерційною метою. Матеріали призначені для вашого особистого навчання.

Скарги (рекламації)

Якщо щось працює не так, як має, надішліть скаргу на support@polskiklik.pl.

Вкажіть email, яким ви користуєтеся в сервісі, опишіть, що сталося, і чого ви очікуєте. Також допоможе інформація про пристрій і браузер.

Ми відповімо на скаргу протягом 14 днів від її отримання — на ту адресу, з якої вона надійшла.

Права споживача

Ці умови не обмежують прав, які споживачі мають за імперативними нормами закону. Ті самі правила ми застосовуємо до підприємців, які укладають договір, не пов’язаний безпосередньо з їхньою професійною діяльністю.

Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг і захисту своїх прав — наприклад, звернутися до воєводської інспекції Торговельної інспекції (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) або до міського чи повітового уповноваженого з прав споживачів (rzecznik konsumentów). Докладніше — на сайті prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Зміни умов

Ми можемо змінювати ці умови, наприклад коли додаємо нові послуги або змінюються закони. Про зміни ми повідомляємо на сайті, а власникам облікових записів — ще й електронною поштою, щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності.

Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете видалити обліковий запис до цієї дати. Зміни, яких вимагає закон, можуть набрати чинності раніше, якщо так передбачає закон.

Застосовне право й контакт

До договорів, укладених у сервісі, застосовується польське право. Водночас споживач зберігає захист, який йому надають імперативні норми країни його звичайного проживання.

Як ми обробляємо персональні дані, описано в Політиці конфіденційності.

Запитання щодо цих умов надсилайте на support@polskiklik.pl.